Personvernerklæring for Relasjoner og helse AS

Sist oppdatert 26.06.2025

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem og hvilke rettigheter du har i henhold til personvernlovgivningen (GDPR).

Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss:

Relasjoner og Helse AS
Bøylestadveien 1001, 4820 Froland
Org.nr.: 932 203 383
Telefon: +47-47238032
E-post: [email protected]

1. Behandlingsansvarlig

Relasjoner og Helse AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, representert ved daglig leder Siri Dalsmo Berge.

2. Når samler vi inn personopplysninger?

Vi behandler personopplysninger når du:

• Deltar på webinarer eller kurs
• Kjøper produkter eller tjenester fra oss
• Registrerer deg for en freebie eller nyhetsbrev
• Kommuniserer med oss via e-post eller sosiale medier
• Tar en quiz eller fyller ut et skjema

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan behandle:

• Navn, e-postadresse og annen kontaktinformasjon
• Betalingsopplysninger (håndteres av Stripe, Vipps eller Klarna – vi lagrer ikke kortdata selv)
• Kursprogresjon, spørreskjema og svar i chat/felles arenaer
• Opplysninger du selv velger å dele i kommunikasjon med oss (inkl. e-post og spørretimer)  

 

4. Formål og behandlingsgrunnlag

Formål	Behandlingsgrunnlag	Lagringstid
Levering av kurs og produkter	Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6(1)b)	Inntil 3 år etter avsluttet kundeforhold
Nyhetsbrev og e-postmarkedsføring	Samtykke (GDPR art. 6(1)a)	Frem til du trekker samtykket
Webinarer og spørretimer	Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)f)	Opptak slettes etter 12 måneder
Statistikk og forbedring	Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)f)	Inntil 3 år
Regnskapsføring og bokføring	Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)c)	5 år etter regnskapslovgivningen

5. Særlige kategorier av personopplysninger

Særlige kategorier av personopplysninger er typer av personopplysninger som er regnet for å være særlig sensitive og beskyttelsesverdige. De særlige kategoriene av personopplysninger, er opplysninger om rasemessig eller etnisk opprinnelse, politisk oppfatning, religion, filosofisk overbevisning eller fagforeningsmedlemskap, samt behandling av genetiske opplysninger og biometriske opplysninger med det formål å entydig identifisere en fysisk person, helseopplysninger eller opplysninger om en fysisk persons seksuelle forhold eller seksuelle orientering.

Etter personvernforordningen er utgangspunktet at behandlingen av denne typen personopplysninger er forbudt. Det er likevel lov til å behandle disse opplysningene, dersom man har et unntak fra forbudet. Eksempler på unntak kan være samtykke fra den som får personopplysningene sine behandlet eller at det er nødvendig å behandle opplysningene for å beskytte vitale interesser.

Relasjoner og helse AS jobber med parforhold og helse, og i den forbindelse kan personopplysninger om en persons seksuelle forhold eller seksuelle orientering eller en persons helse være opplysninger som blir gitt av kunder eller potensielle kunder. Hvis vi mottar særlige kategorier av personopplysninger fra deg på en måte som gjør at opplysningene lagres, for eksempel i et fritekstfelt, i en spørreundersøkelse eller på e-post, vil vi sørge for at svarene aggregeres og ikke knyttes til enkeltpersoner direkte.

6. Hvem vi deler opplysningene med

Vi deler personopplysninger kun når det er nødvendig for å levere våre tjenester:

• Kajabi (USA): Kursplattform, nettside og nyhetsbrev. Sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Zoom (USA), Whereby: Webinarverktøy, kun med samtykke ved opptak.
• Psykbase (Norge): Journalsystem for lagring av sensitive opplysninger.
• Stripe (USA), Klarna (SE), Vipps (NO), Tripletex: Betalingsløsninger/faktureringsprogram.
• Landbø Regnskap AS (Norge): Regnskapsfører.

7. Overføring til tredjeland (USA)

Vi benytter leverandører i USA. Overføringen skjer i tråd med gjeldende personvernlovgivning, herunder EUs standard kontraktsklausuler og EU-U.S. Data Privacy Framework. Likevel gjør amerikansk lovgivning det mulig for myndighetene å kreve innsyn i data.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å analysere trafikk og forbedre opplevelsen på nettsiden. Du kan administrere dette i nettleseren.

Behandlingsgrunnlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)a)

9. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Korrigering av feilaktige opplysninger
• Sletting av opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å behandle
• Begrensning av behandling
• Protest mot behandling basert på berettiget interesse
• Dataportabilitet (overføring til annen leverandør)

Ønsker du å benytte dine rettigheter? Send en e-post til [email protected].

10. Klagerett

Dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til:

Datatilsynet
E-post: [email protected]
Nettside: www.datatilsynet.no

11. Endringer i erklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen ved behov. Endringer publiseres på www.relasjoneroghelse.no.