Salgs- og kjøpsbetingelser - Relasjoner og helse AS
Siste oppdatert 26.06.2025
Velkommen til Relasjoner og Helse AS! Nedenfor finner du gjeldende kjøpsvilkår for våre digitale produkter og programmer. Vi ber deg lese gjennom vilkårene før kjøp. Når du fullfører et kjøp, bekrefter du at du har lest og akseptert disse betingelsene.
1. Om selger
Disse vilkårene gjelder for kjøp fra:
Relasjoner og Helse AS
Org.nr. 929 474 007
v/ Siri Dalsmo Berge
Bøylestadveien 1001, 4820 Froland
E-post: [email protected]
2. Produkter og tilgang
Disse vilkårene gjelder for alle våre digitale produkter, inkludert, men ikke begrenset til:
- Onlinekurs som Restart parforholdet
- Veiledningsprogrammer som LEAD-programmet
- Webinarer, workshops, e-bøker og nedlastbare ressurser
Tilgang gis digitalt via kursplattform (Kajabi) eller per e-post, og varer som hovedregel i 12 måneder etter kjøp, med mindre annet er oppgitt.
3. Betaling og angrerett
3.1 Betaling
Betaling skjer via kort (Visa/Mastercard) gjennom Stripe/Kajabi. Noen produkter tilbys også med delbetaling. Ved delbetaling er du forpliktet til å betale hele beløpet som avtalt.
3.2 Angrerett
For forbrukere gjelder 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, forutsatt at produktet ikke er tatt i bruk (lastet ned eller logget inn).
Unntak gjelder for umiddelbart tilgjengelige, digitale produkter hvor angreretten fraskrives ved kjøp.
4. Garanti
Enkelte produkter har fornøydgaranti, som opplyst på salgssiden. Dersom garanti tilbys, har du rett til å be om full refusjon innen garantiperiodens utløp, uten krav om begrunnelse.
5. Bruk og rettigheter
Innholdet i produktene er beskyttet av åndsverkloven. Det er ikke tillatt å kopiere, videreselge eller dele innhold med andre uten samtykke. Produktene er til personlig bruk, med unntak av parprodukter som kan brukes sammen med partner.
6. Forventninger og ansvar
Relasjoner og Helse AS tilbyr faglig innhold og veiledning, men kan ikke garantere konkrete resultater.
Deltaker er selv ansvarlig for å implementere og anvende det som læres. Produktene er ikke erstatning for medisinsk eller psykologisk behandling.
7. Konfidensialitet og fellesskap
Dersom produkter inkluderer gruppesamtaler, deltakelse i chat eller fellesskap, plikter du å holde informasjon om andre deltakere konfidensiell.
8. Utsettelse, avlysning og avslutning
Relasjoner og Helse AS forbeholder seg retten til å endre eller utsette kurs grunnet sykdom, teknisk feil eller andre forhold utenfor vår kontroll.
Dersom kundeforholdet bryter med våre verdier, betalingsbetingelser eller retningslinjer, kan tilgangen til programmet avsluttes.
9. Force Majeure
Ingen av partene er ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering grunnet hendelser utenfor rimelig kontroll (streik, sykdom, strømbrudd, o.l.).
10. Klager og tvister
Vi ønsker fornøyde kunder. Klager sendes til [email protected].
Ved eventuell tvist gjelder norsk lov. Uenigheter skal forsøkes løst gjennom dialog, og kan bringes inn for Forbrukertilsynet, Forliksråd eller domstol i Norge.
Kontaktinformasjon
Relasjoner og Helse AS
E-post: [email protected]
Telefon: +47-47238032
Endringer:
Disse vilkårene kan bli endret fra tid til annen. Endringer i vilkårene gjelder bare for produkter som er påbegynt etter at den endrede versjonen er lagt ut på vår nettside.
